Démarches

Comment contacter Dualsun ?
Accédez à notre logiciel MyDualsun. Vous obtiendrez ainsi un bilan énergétique et économique complet et personnalisé. Si vous le souhaitez, vous sere...
Quelles sont les étapes pour une installation Dualsun ?
Vous vous demandez quelles sont les étapes pour l'installation solaire de nos panneaux solaires hybrides ? Voici une explication simple de ce qui est ...
Qui est l'interlocuteur principal pour mon projet solaire ?
C'est l'installateur agréé. DualSun, en tant que concepteur et fabricant des panneaux solaires hybrides, fournit à travers ses distributeurs les pa...
Est-ce qu'un installateur de panneaux solaire peut venir s'entretenir avec moi avant que ma maison ne soit construite ?
Oui. Il est évidemment possible de prendre contact avec un installateur avant la construction de votre maison afin de bien prévoir les éléments néces...
Quelles habilitations sont nécessaires pour intervenir sur les panneaux Dualsun?
Les mesures générales de sécurité pour les différents intervenants sont les suivantes.   Pour tous les installateurs, et pour les panneaux FLASH et le...
Comment être mis en relation avec les Stations Techniques Agréées (STA) partenaires de Dualsun ?
Pour solliciter les Stations Techniques Agréées (STA) partenaires de Dualsun, il vous faudra contacter le service Support à l’adresse mail suivante : ...
Qui assure la maintenance solaire et le SAV de l'installation en cas de soucis?
L'installateur. Nos panneaux solaires hybrides Dualsun nécessitent une maintenance solaire similaire à des panneaux solaires thermiques standards et ...
Peut-on visiter une installation Dualsun en fonctionnement ?
Oui, nous pouvons organiser une visite d'une installation Dualsun. Il existe des installations solaires Dualsun partout en France, et de plus en plus...
Puis-je acheter les produits Dualsun en ligne ou en direct en tant que particulier ?
Attention :  installer des panneaux solaires requiert des compétences techniques : cela s’adresse donc à des bricoleurs avertis, des professionnels ou...
Est-ce que Dualsun propose des batteries ?
Non , il n’y a pas de batteries dans le catalogue de Dualsun.   N ous ne commercialisons pas de batteries , mais vous pouvez relier des batteries à de...