Démarches
Comment contacter Dualsun ?
Modifié il y a 2 mois
Accédez à notre comparateur . Vous obtiendrez ainsi un bilan énergétique et économique complet et personnalisé. Si vous le souhaitez, vous serez rap...
Quelles sont les étapes pour une installation Dualsun ?
Modifié il y a 3 mois
Vous vous demandez quelles sont les étapes pour l'installation solaire de nos panneaux solaires hybrides ? Voici une explication simple de ce qui est ...
Comment réaliser une étude avec des panneaux Dualsun ?
Modifié il y a 14 jours
Selon le type de panneaux Dualsun utilisé, et le type de projet (résidentiel ou collectif), vous pourrez réaliser votre étude en autonomie à l’aide de...
Qui est l'interlocuteur principal pour mon projet solaire ?
Modifié il y a 3 mois
C'est l'installateur agréé. Dualsun, en tant que concepteur et fabricant des panneaux solaires hybrides, fournit à travers ses distributeurs les pa...
Est-ce qu'un installateur de panneaux solaire peut venir s'entretenir avec moi avant que ma maison ne soit construite ?
Modifié il y a 3 mois
Oui. Il est évidemment possible de prendre contact avec un installateur avant la construction de votre maison afin de bien prévoir les éléments néces...
Quelles habilitations sont nécessaires pour intervenir sur les panneaux Dualsun?
Modifié il y a 3 mois
Les mesures générales de sécurité pour les différents intervenants sont les suivantes. Pour tous les installateurs, et pour les panneaux FLASH et le...
Comment être mis en relation avec les Stations Techniques Agréées (STA) partenaires de Dualsun ?
Modifié il y a 3 mois
Pour solliciter les Stations Techniques Agréées (STA) partenaires de Dualsun, il vous faudra contacter le service Support à l’adresse mail suivante : ...
Qui assure la maintenance solaire et le SAV de l'installation en cas de soucis?
Modifié il y a 3 mois
L'installateur. Nos panneaux solaires hybrides Dualsun nécessitent une maintenance solaire similaire à des panneaux solaires thermiques standards et ...
Peut-on visiter une installation Dualsun en fonctionnement ?
Modifié il y a 3 mois
Non , il n’est pas possible de visiter une installation Dualsun. En revanche, vous pouvez par contre consulter notre article de blog : Les installat...
Puis-je acheter les produits Dualsun en ligne ou en direct en tant que particulier ?
Modifié il y a 3 mois
Attention : installer des panneaux solaires requiert des compétences techniques : cela s’adresse donc à des bricoleurs avertis, des professionnels ou...
Est-ce que Dualsun propose des batteries ?
Modifié il y a 3 mois
Non , il n’y a pas de batteries dans le catalogue de Dualsun. N ous ne commercialisons pas de batteries , mais vous pouvez relier des batteries à de...
Qui peut faire ma déclaration EDF obligation d’achat ?
Modifié il y a 6 mois
La déclaration EDF OA (obligation d’achat) doit en règle générale être faite par votre installateur. Dans certains cas, cela peut être fait par des or...